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pos业务员失联,12家代理被取消合作,这款pos被集体投诉

北京商报

尽管监管一再打击网销POS机,但北京商报记者近日调查发现,一款名为盛钱包平台存在线下借信用卡套现违规推销POS机、线上网络兜售POS机的情况。

对于违规推销情况,盛钱包表示也在严厉打击,在行业人士看来,平台仍存在管理之责。今年央视“3·15”晚会的曝光,再次让网销POS机的行为进入大众的视野,分析人士表示,POS机违规售卖乱象也从侧面折射了支付机构在做POS机业务时存在的行业漏洞,未来还需要经历较长的合规整改期。

借信用卡套现“忽悠”

“盛钱包POS机业务员忽悠客户办POS机、刷卡消费不到账。”北京商报记者注意到,在21CN聚投诉平台上,针对一家名为盛钱包平台的投诉帖日渐增多。

盛钱包用户许兵(化名)对记者介绍,自己在一个月前接触到盛钱包的POS机业务,当初盛钱包业务员在办理POS机时称,需要刷两笔资金作为POS机激活条件,第一笔资金次月到账,第二笔资金当时到账,在刷卡后,第二笔资金确实是实时到账,但一个多月的时间过去了,第一笔刷卡的196元资金一直没有到账,盛钱包业务员已经失联。

另一位远在陕西的个体商用户王洁(化名)也遇到了同样的情况,“一个月前两名盛钱包POS机推销人员通过线下找到我的门店,承诺以免费办理信用卡的名义让我填写申请表”。王洁介绍,在填完表格后,用推销人员提供的盛钱包POS机共刷了两笔费用合计为400元。她进一步表示,“当时盛钱包推销人员承诺半个月后全额款退,现在已经一个月的时间,两名推销人员已经失联”。

在许兵和王洁口中,均提到了盛钱包旗下的这款POS机,据盛钱包官网介绍,盛钱包旗下有盛钱包POS、盛POS、超级盟主三大产品线,其中盛POS机是盛钱包自产的品牌,主打“365天快速到账,费率低额度高、安全可靠,注册简单、银联认证,央行支付许可、灵活收款,快速到账、低费率”等特点。

业务员“忽悠”用户办POS机搞失联,盛钱包究竟有没有责任,一位不愿具名的支付行业观察人士称,平台存在一定的管理责任,这个情况类似于过去银行业务员误导销售,把保险当做理财产品推销给客户,一般来说银行业务员推销以后离职,银行甩锅说是员工个人行为。

5月28日,盛钱包发布公告称,近期发现部分代理商以承诺“办理高额信用卡”、“全额返还激活费”为诱饵,诱导骗取客户刷卡激活设备,并在事后无法兑现承诺,此类行为已触犯法律,目前已取消12家机构合作资格。针对后续偿付问题以及事件的最新进展以及涉嫌违规推销POS机,北京商报记者辗转联系该平台进行求证,但电话始终未接通。