金控系列POS机日常使用教程及常见问题解决方案

目录

1、平台规则：

1.1 刷卡费率是多少？

1.2 S0到账时间及规则

1.3 刷卡没有立即到账怎么办？

1.4 收不到验证码怎么办？

1.5 机签到有什么用？一定要签到吗？

2、机器使用：

2.1 如何更换商户？

2.2 如何刷卡？

2.3 如何使用微信支付？

2.4 如何查询交易记录？

2.5 结算卡如何更换？

2.6 认证信用卡的原因及方法

2.7 如何查询交易记录？

2.8 如何修改省份？

2.9 可不可以在其他手机上登录金正宝？

2.10 金控如何关闭机器声音？

2.11 金控如何进行屏幕校准？

2.12 怎么查询达标金额？

2.13 常见错误代码

2.14 如何修改打印纸数量？

2.15 热敏纸规格、价格

2.16 流量卡怎么买？

3、其他相关：

3.1 刷卡该刷哪些商户？

3.2 如何使用云闪付支付？

3.3 刷卡金额及笔数：精养提额刷卡方式25 3 1

名词解释：

S0：指刷卡当天到账；

T1：指刷卡在下一个工作日到账；

商户类别码：由四位数字代码组成，标明银联卡交易环境、商户的主营业务范围和行业归属；

1、平台规则

1.1 刷卡费率是多少？

刷卡费率均为%，云闪付金额以内费率为%。闪付双免（免签、免密）优惠元以下，选择【1.消费】使用闪付（挥卡、滴卡）支付，费率只要%。

1.2 S0到账时间及规则

金控为24小时S0到账，刷卡时请选择[2.订单支付]，但时刷卡交易，金额必须大于才能S0到账。很多没有立即到账是因为手误选择了[1.消费]。

1.3 刷卡没有立即到账怎么办？

解决方法：

【1】先查看自己的刷卡时间在不在规定的S0到账时间内

【2】回忆自己选择的功能是否为[2订单支付]

【3】一切没有立即到账的交易，都会自动转为T1到账，保存好小票耐心等待，资金不会有任何问题

1.4 收不到验证码怎么办？

（1）、换个信号好的地方，确认手机为4G网络；

（2）、再次发送并确认验证码已经发出。

1.5 机签到有什么用？一定要签到吗？

POS机签到主要是链接主机证明该POS机设备是合法的，还有就是下载最新的工作密钥。

目的：

⑴、连接主机证明该pos设备是合法的；

⑵、下载最新的工作密钥。

2、机器使用

2.1 如何更换商户？

在金正宝微信公众号点击【申请】—【3.商户设置】，从中选择你想要进行刷卡消费的商户即可

2.2 如何刷卡？

刷卡方式有：1、刷卡，2、插卡、3、挥卡

挥卡区位于后盖（可打开）

挥卡区位于屏幕右上方

2.3 如何使用微信支付？

开机完成后，按下【确认】键，

选择【3 二维码】-【2收款】-【1微信】

2.4 如何查询交易记录？

在金正宝微信公众号点击【查询】-【交易查询】，即可查询交易记录及电子小票（电子凭单）

2.5 结算卡如何更换？

在金正宝公众号里点击【申请】-【4.结算卡设置】，按照真实情况填写您的收款账号（交易的资金最终会结算到您的这张卡里）

Q:是否可以换成他人的结算卡？

A:不可以！

Q:是否可以绑定多张结算卡？

A:可以

2.6 认证信用卡的原因及方法

磁条卡需要认证才能使用D0到账

认证方法：在金正宝微信公众号里点击【申请】-【5.消费卡认证】，按照真实情况填写资料

2.7 如何查询交易记录？

在金正宝微信公众号点击【查询】-【交易查询】，即可查询交易记录及电子小票（电子凭单）

2.8 如何修改省份？

关注微信公众号【365玩卡服务中心】

点击【服务中心】-【JK修改省份】

选择机器型号，按要求填写相应信息

2.9 可不可以在其他的手机上登录金正宝？

可以

2.10 金控如何关闭机器声音？

开机完成后，在带有滚动字幕的界面输入【##】，选【5.参数设置】，选【1.蜂吟器开关】即可设置

2.11 金控如何进行屏幕校准？

开机完成后，在带有滚动字幕的界面输入【##】，选【4.屏幕校准】

2.12 怎么查询达标金额？

进入金正宝微信公众号点击-【查询】-【终端查询】 点击终端进入详情页

金控退服务费的时间为每周三，刷卡金额满88万后，于周三将首次刷卡缴纳的服务费退到绑定的结算卡账户中。

2.13 常见错误代码

57错误：刷磁条卡未进行消费认证，在金正宝微信公众号中消费认证一次即可

90错误：系统日切，将机器重新签到

92错误：发卡线路异常，去公众号商户设置，切换一下商户

96错误：没有选好终端或MCC或者商户，换商户就可以解决

97错误：切换金控SN重启再进金控即可

连​​接服务器失败

解决方法：网络不好，换个信号好的地方再试一次

交易终止--未知错误码 /

挥卡没读到卡号，请规范操作流程

主机报文的MAC错误

解决方法第一笔刷300元整

第一笔刷220元整

PIN秘钥下装失败

解决方法：联系代理商回寄机器进行主密钥下载

提示批上送未完成

解决方法：清除流水

步骤：

1、开机完成后输入操作员号：99，密码

2、选择【7其它管理设置】

3、选择【1清除交易流水】

提示储存满，请结算

解决方法：清除流水

步骤：

1、开机完成后输入操作员号：99，密码

2、选择【7其它管理设置】

3、选择【1清除交易流水】

2.14 如何修改打印纸数量？

1.进入签到界面，操作员号：99，密码，进入系统管理

2.选择7打印管理设置，选择1打印设置，按2选择打印张数，按退格键将原本的数值删除，

3.输入1将打印张数设置为1张。

2.15 热敏纸规格、价格

热敏纸规格为*;*,可在淘宝、天猫、京东、文具店等地方购买

2.16 流量卡怎么买？

流量卡属于中国移动，使用年限为一年，一年之后可直接找我们充值续费，金额：8元

3、其他相关

3.1 刷卡该刷哪些商户？

3.2 如何使用云闪付支付？

使用手机pay支付

确认自己的手机有NFC功能；

找到手机系统自带的APP钱包绑定自己的银行卡；

按照正常消费流程操作，在系统界面提示刷卡或挥卡的时候在屏幕右上角“滴”一下就可以了。

注：无内置APP的可下载京东或美团使用

使用云闪付APP支付

安装并注册银联云闪付APP

在POS机上选【3 二维码】- 【2 收款】-输入消费金额，生成银联二维码

打开云闪付APP扫码并支付

3.3 刷卡金额及笔数：精养提额刷卡方式25 3 1

实际操作：

25笔一500元单笔消费)小额 

3笔(单笔不超过额度的30%)中额 

1笔(单笔不超过额度的60%)大额

25笔一500元单笔消费)小额

精养卡的话，每个月消费在20笔以上，普养的话在10笔以上

3笔(单笔不超过额度的30%)中额

3笔中额消费，不超过卡片额度的30%。

1笔(单笔不超过额度的60%)大额

1笔大额消费，从风控的角度而言，每次刷卡，不要超过卡片总额的60%，刷的太多比较伤卡。