pos业务员,是一个与人打交道的职业,与人打交道,就有人喜欢有人厌,而销售人无法做到每个人都喜欢,但是能够尽量改变一下让客户讨厌的缺点。
【最讨厌的pos业务员】:
1、话多
很多人会认为,做pos业务员,就是会说话,满嘴跑火车,而事实上,想做好销售话多反而不是件好事,做销售,需要找到客户的需求,我们帮助客户解决需求,取得信任之后,才可能成交。一个业务员,不管三七二十一,一上来就在那嘚啵嘚啵的介绍自己产品多好多好,自己公司多强等等,都是在做无用功,客户不信任你,能信任你的产品吗?倒不如站在客户的立场思考问题,多说不如多听,了解客户需求,针对性做增值服务。
2、欺骗夸张
有的pos业务员,为了卖出去pos机,会夸大自己的价值,甚至是给予了客户无法兑现的承诺,利用欺骗夸张的方式,拿下了商户。其实,这是作为一个销售人最危险的做法,失去了信任,你只能永远在寻找新客户当中,销售的本质就是卖信任,卖信任就是卖人品,你的人品不好,即使产品再好,客户也不敢和你合作,反之,客户信任你,即使是产品差点,那也能通过不断做人情来达成交易的。
3、不负责任
成交才是服务的开始,有部分pos业务员,在与客户成交之后,就不去维护这些老客户了,甚至对老客户不理不睬,售后的时候推脱责任。做销售的要明白,开发一个新客户比维护一个老客户难6倍,所以,对客户不负责,不论是客户的二次开发,转介绍,还是对自身人脉的积累,都是非常不利的。
4、没细节
做pos业务员的要胆大,心细,脸皮厚,成功关键词。什么情况下最能打动客户呢?为什么说销售是一门细心活,就往往都是一些小细节,很多细节的处理,能让你在客户的心中留下深刻印象,每个细节都是你成交的突破口,所以销售员应该时刻提醒自己用心。
5、没耐性
做pos业务员,大忌就是不能沉下心来,遇到一点问题,甚至是面对客户的询问,都容易失去耐心,急功急利。碰到与客户多次交涉无果的,反而怪罪客户的问题,这样的业务也是客户最怕的。
扫街送都没人要,检查一下代理销售的pos机品牌是否靠谱?人群选择是否有问题?是否潜在精准客户?自己的销售介绍方法是否有欠缺?是否有需要提升的地方。
随着移动支付的发展很大程度上冲击了POS机市场,pos机公司为了应对移动支付带来的危机也相继退出了手机刷卡机,下载APP即可刷卡,还有的公司推出了扫码刷卡。
但是移动支付给人们带来了很大的便捷,无现金活动的开展可以说是pos机市场最厉害的一刀了。
再者支付宝有着每年20万免手续费的转账金额,想对你就算刷卡刷10块钱也要扣手续费的pos机,商家自然而然会选择手机支付。
一个朋友12年开始做POS机,一年时间辞职自己代理,开了家小公司,旗下有十来个业务员,15年便在深圳买房买车了。
现在公司确实难做一些但相信是暂时的,可以说pos机市场不会被手机支付完全取代,毕竟中国信用卡量还是有几亿的,而手机支付只能绑定借记卡不能绑定信用卡。
纵览目前国内POS机市场而言,实际需求量依然很大,接下来为您解析:
1、商户群体更新换代频率不断提升,较多的商户因各种原因退出市场,同时又有源源不断的新入场者。POS作为不可转交的产品,新进入者必然需要从新办理一台;
2、国内在不断的加大针对内需的刺激力度,小微商户经济属于重点扶持类型,因此从经济层面来看依然会持续活跃,对于POS的需求自然不断;
3、信用卡发放数量不断攀升,同时针对信用卡的使用更加灵活。尤其是在经济发达地区,通过信用卡短期周转资金的行为非常普遍。POS机进入人手一台的时代;
4、银行业各类刺激,信用卡各种优势措施的促发。使用信用卡不仅为商家带来客户群体,更为持卡人节省不少的成本。而通过POS机是最直接的使用场景,因此市场刺激各类人群办理POS;
同样的道理,随着中国银行卡持有量的持续增长,对于Pos机的需求商家也是刻不容缓,没有Pos机很有可能每天就会损失生意。商家有Pos机的,那就提供更优质的服务,处理好客群关系,那还有什么不可以的呢?现在是以服务为主的商业社会。
除了传统的商户以外,个人也加入了使用手机POS机的行列,究竟哪类人群需要呢,我们评估了各个行业使用pos机的必备理由,下面请对号入座。
信用卡持卡人:想提额,没有POS机是很难的……
贸易公司业务员:业务谈完立刻收款签单,才能提高销售成功率,带上手机POS机,随时能收预定金,签约,连汇款都能搞定。
淘宝店/个人代购:小本经营就怕资金周转不开,客人上门取货或送货上门,有了手机POS机,收款超级方便了。
导游/导购:随身携带手机POS机,随时随地收取佣金,还可以给手机充话费,刷卡统统搞定。
小型便利店/超市老板:办理其他POS机非常麻烦,需要各种证件及审核程序。
小型服饰店/用品店店主:以前没有POS机,常因为不能给顾客刷卡而丢单,有了手机POS机,顾客刷卡消费,常常能多卖出几件。
印刷喷绘个体户:客户常常因为不能刷卡而欠款,现在带上POS机出去收款,欠款问题当面解决。
小餐厅/小吃店老板:如果您没配备一台POS机,即使客人啥也不说,但是下一次再次光顾的概率会降低至少40%。。
夜市小摊主:用了POS机,不用担心收到假钞了,收款到账都很方便,真给力!
直销人员:只要客户有银联卡,在POS机上一刷,就再也不会出现跑单问题了。
经常去银行办理业务的各类人员:手机POS机连上智能手机除了收款以外还有转账,还款,交话费,交水电煤气费,查询银行卡余额等多种功能,就如同把银行搬到了自己身边,随时需要随时办理。
银联刷卡机安装丨银联POS机办理中心
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