盒马首款AI收银机ReX初体验，24秒支付4件商品

根据报道，盒马首款AI驱动的收银设备ReX正式发布，并开放给零售行业使用。这一举措标志着盒马从传统零售公司向科技公司的转型。据了解，ReX拥有28项产品设计专利，配备了人脸摄像系统、防损摄像系统、智能购物袋机和智能手表等功能，并且可以为品牌定制营销功能。其中，人脸摄像系统可以实时评估人的姿态和进行运动分析，帮助识别漏扫行为，并及时通知收银员。这款产品的研发初衷是解决零售商与消费者之间链接弱、零售商缺乏流量和品牌商缺乏数据运营工具等问题。通过引入AI技术和数字化手段，ReX可以帮助零售商打通线上线下的经营渠道，实现人货场的重构。

据统计数据显示，中国约有万个收银终端，终端服务人员数量超过万人，并且一个普通超市的终端人力成本高达元。在这种情况下，盒马的新零售建立在数据基因之上，ReX作为新零售操作系统，与传统的ERP系统相比，更加注重线上流量运营数据的管理和运营，并与天猫、淘宝等阿里旗下产品的生态体系打通。在盒马鲜生的应用实践中，4件商品的扫码支付平均仅需24秒，并且自助收银占比高达73%，收银人效是行业平均水平的4倍，排队时长降低了36%。

ReX的外观设计为L形，用户只需拿着商品条形码对准屏幕扫描，如果出现漏扫的情况，屏幕和小二的电子手表都会进行提示。此外，用户还可以直接撕下适合的购物袋，撕下即扣款，结账系统采用人脸识别技术。在现场体验中，由于网络信号较差，有支付失败的情况发生。据了解，每家盒马门店配备10台设备，一个店小二可以管理四台机器，具体的配备数量要结合门店规模和人流量等数据进行确定。目前已有约30家零售商选择使用ReX产品，其中ReX对于扫码动作分类准确率大于90%，手与商品检测精度大于88%，人脸识别的准确率达到%。

阿里巴巴淘鲜达事业部总经理汪庭祥表示，新零售将重构零售企业的人、货、场，通过数字化的顾客和会员数据以及大数据辅助买手选好货，可以实现商品的快速迭代和实时反馈。此外，通过数据驱动的货架和员工作业流程，线上和线下的经营可以实现完全统一。盒马首款AI驱动的收银设备ReX只是阿里巴巴新零售经验对外开放的第一步，未来还将有更多硬件、软件等科技零售产品对行业开放。这一系列措施将有助于推动零售行业的数字化和智能化转型。

那么，盒马首个AI驱动的收银设备ReX的发布代表着盒马从传统零售公司向科技公司转型的标志。ReX通过引入人脸摄像系统和防损摄像系统等功能，不仅可以实现智能防损和快速结账，还可以为品牌定制营销功能。通过该款设备，零售商可以解决与消费者链接弱、缺乏线上流量等问题，实现线上线下的打通。ReX的应用实践表明，在盒马鲜生门店中，自助收银占比高达73%，收银人效是行业平均水平的4倍，排队时长降低了36%。未来，阿里巴巴还将推出更多的科技零售产品，助力行业的数字化和智能化转型。