售后客服电话和技术支持
如果您购买的产品在使用过程中遇到了问题,需要咨询或者维修,天喻提供了售后客服电话和技术支持供您解决问题。您可以通过拨打售后维修电话或者技术支持电话来获得帮助。我们的客服人员和技术人员会耐心倾听您的问题,并提供专业的解决方案。无论是产品的功能问题,还是操作上的困惑,我们都会竭尽全力帮助您解决。
售后技术微信公众号
除了电话服务外,天喻还设立了售后技术微信公众号。您可以关注“天喻终端售后服务”公众号,并转到在线客服栏目进行咨询。我们的在线客服会即时回复您的问题,并提供相应的解决方案。无论您身在何地,只要有网络连接,就能随时随地与我们的客服人员取得联系。这样便捷的服务方式,能够更快速地解决您的问题,提高售后服务的效率。
售后收件地址和收件人/电话
如果您的产品需要维修,天喻提供方便快捷的售后收件服务。您可以将故障机具寄送到我们的收件地址:武汉市东湖新技术开发区华工科技园创新基地18号B座5楼。收件人是丁永荣,您可以在寄件时使用灌装密钥。这样,您就能安心将故障机具寄送给我们,我们会在收到并处理完成后尽快寄回。
维修时效和寄件要求
天喻承诺,在保修期内,收到故障机具后我们会在5个工作日内处理并寄回给您。这意味着我们会尽快解决您的问题,减少您的损失。
在寄件时,请您按照以下要求做好准备:1、将机具问题以及回寄人的详细信息(姓名、地址、电话等)写在纸条上,附在快递箱中。2、返厂维修只需要寄裸机,不需要寄包装盒、电池、电池盖、流量卡和电源。但是,如果机具出现充不了电或者无法开机等异常情况,您需要将电源与电池一起寄回。3、为了方便查询,请记录寄来维修机具的SN号。4、在寄件前,请先联系售后客服人员,确认问题后再进行快递。
维修运费
保修期内,机具属于非人为损坏的故障,您可以选择使用顺丰到付的方式将机具寄回。然而,如果机具已过保修期或者是人为损坏,维修运费需要由您自行承担。
附:各支付公司POS机客服电话
除了天喻的售后服务以外,其他支付公司也提供了相应的客服电话供用户咨询和解决问题。以下是一些知名支付公司和他们的POS机产品及客服电话。
1、嘉联支付:
产品包括:立刷、嘉联支付收款码、嘉联支付云音箱等。客服电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
2、国通星驿付:
产品包括:小陆电签、陆POS、星通宝、星收宝、收款码等。客服电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
3、通联支付:
产品包括:通易付,客服电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
4、快钱支付:
产品包括:快钱刷、快益刷、快闪刷等。客服电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
5、乐刷支付:
产品包括:乐刷电签、乐刷大POS、刷宝、收款码等。客服电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
6、银盛支付:
产品包括:银盛通、银盛宝、银元通、盛POS等。客服电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
7、海科融通:
产品包括:店掌柜、Q刷、即时到、牛POS等。客服电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
8、汇付天下:
产品包括:闪电宝、星云付、融POS等。客服电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
9、瑞银信:
产品包括:瑞和宝、电签、大POS等。客服电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
10、现代金控:
产品包括:金小宝、金大宝、金赢客等。客服电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
11、杉德支付:
产品包括:久付、哆啦云、秒瞬达等。客服电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
12、中付支付:
产品包括:新中付、电签、大POS等。客服电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
13、开店宝:
产品包括:即付宝、点刷、全城淘等。客服电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
14、联动优势:
产品包括:优POS、联动优势电签、大POS机等。电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
15、其他公司:
和融通,电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
卡友,电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
环迅,电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
盛迪嘉,电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
腾付通,电话请咨询相关网站或拨打相关电话咨询。
在遇到问题时,不仅可以通过电话咨询售后客服,还可以尝试联系相关支付公司的客服,他们会提供进一步的帮助和支持。无论是售后服务还是支付公司的客服,都致力于为用户解决问题,提供更好的服务和用户体验。
银联刷卡机安装丨银联POS机办理中心
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电话:18121958460
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