畅捷pos机魔方H9是一款便捷的支付终端设备,下面将详细介绍其使用流程以及千客通APP的使用说明。
首先,收到魔方H9机器后,首先需要安装SIM卡。打开机器后盖,在左侧找到SIM卡的位置,将SIM卡放入。
一、机器登录
在机器登录前,需下载00密码。在pos菜单中选择更新参数,然后选择01密码登录。这样就完成了机器的登录。
二、首充和激活
使用魔方H9进行支付前,需要进行首充和激活操作。首先进行首充,充值305元,然后进行一次消费来激活机器。系统将自动扣除288次充值,而且大部分充值可以在POS钱包中提现。此外,还可以在三天内进行刷卡消费。
三、刷卡消费
在使用魔方H9进行刷卡消费时,有几种操作方式可选。首先是选择3天付款T0到账,金额较小的收款只需要几十元即可秒到账。其次是选择1消费为T1到账,金额较小的收款会进入千客通APP钱包,最多可以手动提现100元。此外,激活后刷卡将显示D5提现结束,在APP中需要绑定信用卡。每日绑定信用卡的限额为30,000元,每天最多可以绑定两个账户限额为300,000元,三个账户为500,000元,四个账户为990,000元。需要注意的是,未经认证的日结算消费是不可使用的。
四、磁条卡的消费
磁条卡的消费有两种操作方式。首先是进行磁条卡白名单认证,通过千客通APP中的“我的-磁条卡白名单认证”进行认证,认证通过后就可以像芯片卡一样使用。其次是选择1次消费,在千客通APP中进行消费认证,需要上传银行卡照片和交易收据,认证通过后,秒到账。需要注意的是,二维码交易需要在千客通APP钱包中提现。未兑现的T1将自动记入账户。
五、千客通APP使用说明
使用千客通APP进行支付时,有一些注意事项。首先,结算时间是每日,法定节假日的支付时间将另行通知。其次,磁条信用卡交易金额大于一定数额时,需要进行消费认证。认证方式有短信认证和上传图片认证。短信认证需要填写持卡人相关信息,提交后系统会自动审核。上传图片认证需要上传交易成功的小票(开电子小票的POS机除外)以及交易银行卡正面的合影,提交后将由分公司人工审核。此外,借记卡不能提现,只有信用卡可以提现。如果将储蓄卡刷到钱包,将在一个工作日内自动到账。还有,如果想关掉pos机的声音,可在登录界面输入##,选择参数设置,关闭蜂鸣器开关。
如果遇到以下问题,可以尝试解决方法:当机器无法开机或死机时,请确保电池电量充足,若仍无法解决,可以更换同型号电源线或电池进行测试。如果pos机只能刷磁条卡,不能刷芯片卡,可以使用隐藏菜单重新下载IC卡特殊参数。而要设置H9的打印张数,可以使用99登录,选择交易功能设置,设置打印号码。如果pos机一直显示错误信息,可以用99登录,清除交易流程、对账和脚本,然后用00登录,更新参数菜单,最后用01登录进行交易。如果pos机无法刷卡,提示连接服务器失败,可能是数据卡的问题,建议更换一张数据卡再试试。若交易没有收据,但用户的银行卡被扣款,建议进行任意金额的新交易,然后查看上次未开具收据交易的状态。如果商家没有收到交易款项,建议不要收款,以保护商家的利益。
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