语音芯片POS收款机上的应用

应用场合：商场、医院、火车站。

一、语音内容：“欢迎光临,你的消费金额是……角分”

现如今，商场、医院、火车站等场合普遍都配备了语音提示的收款机。这些收款机通过语音告知顾客消费金额，方便了许多顾客。不再需要将脖子伸长到电脑屏幕上寻找金额，只需倾听即可得知具体的消费金额。这种语音提示系统，如果得到全面推广的话将会给人们带来更多的方便。

二、语音提示的重要性。

尽管现如今的收款机已经有了语音提示功能，但仍然存在诸多问题。比如，在购物时顾客可能面临一些困扰，例如老年人听力较差，很难听清楚语音提示，再加上人多嘈杂的环境，就更加加重了这个问题。而且，现在的营业员为了追求速度服务也相对变差了，导致了与顾客的沟通问题。事实上，这个问题并不止出现在老年人身上，许多人在商场或者酒店排队买票时也习惯性地把脖子伸长到电脑屏幕上查看具体金额，这无疑增加了人们的不便。

三、改进方案。

为了解决这个问题，消费领域需求方提出了一些建议。例如，可以通过增加语音提示的方式来改进接待设备。只需要加装一个芯片，使收款机能够自动告诉顾客消费金额，并表示感谢。这个芯片价格不到4元，但却能为顾客和营业员带来巨大便利。不仅节约了收银员的时间，还能起到一种广告宣传的作用。这种改进措施可以提高顾客的满意度，为企业带来更多的商机。

四、为消费者考虑方便性的重要性。

收款机生产商应该更多地考虑消费者的方便。消费者的舒适体验是一个产品最终想要达到的目的。因此，厂家们应该多加思考，将顾客的需求作为考量的重要因素。只有满足顾客的需求，才能获得市场竞争的优势。

那么，语音提示的收款机能够在商场、医院和火车站等场合给顾客带来更多的方便。通过增加语音提示的方式，改善了顾客在购物时的体验。收款机生产商应该更多地考虑消费者的需求，为他们提供方便的支付方式。只有这样，产品才能真正满足顾客的需求，从而获得持续的市场竞争优势。